Trocas e Devoluções – Fioletta Lingerie
Por motivo de higiene, não realizamos trocas de peças íntimas por tamanho, cor ou preferência.
Em caso de defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 7 dias após o recebimento, sem custo de frete para o cliente.
Para compras realizadas pelo site, o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:
- Não tenha sido usado
- Esteja com etiqueta
- Esteja em perfeito estado
Nesses casos, o frete de devolução é por conta da loja.
Após análise, realizamos a troca ou devolução do valor.
Dúvidas? Entre em contato com nosso atendimento.
